富士市 トヨタ ヤリスクロス | 車検・整備 | 静岡県 富士市 望月塗装工業所

先日、車検のご相談でお越しいただいたのは、
近所にお住まいのご夫婦でした。
「初めて自分たちだけで車検を受けるので、不安なんです」と
少し緊張した様子でお話しされていたのが印象的です。
実際、私自身もこの仕事を始める前は、
車検って難しそうだなと感じていました。
なので、お客さまのお気持ちはよくわかります。
受付では、「どんな流れになるんでしょう?」と質問をいただきました。
その時は整備士にも声をかけて、一緒に簡単な説明をしました。
「思ったより手続きがシンプルなんですね!」と奥さまが笑顔になられて、
スタッフ一同ほっとした空気になりました。
こうして少しずつ不安が和らぐ瞬間を見ると、
やっぱり直接お話できることの大切さを感じますね。
今回も、ご要望や心配事などじっくり伺うことからスタートしました。
工場の中で静かに佇むヤリスクロスが、日常の一コマを切り取ったような雰囲気です。
普段使いにもレジャーにも活躍するこの車種は、地域のお客様からもよくご依頼いただきます。
今回も「分かりやすい料金」と「丁寧な説明」を心掛けて、安心してお任せいただけるよう作業を進めました。
点検時には、お客様と直接お話ししながら小さな不安や疑問もその場で解消できるよう努めています。
整備内容についても、ご納得いただけるまでしっかりご案内していますので、「初めての方でも相談しやすかった」という声を多く頂戴しています。
こうした日々の積み重ねが、地元・富士市で長く選ばれる理由だと感じています。
今後もトヨタ車だけでなく幅広い車種に対応し、一台一台大切に扱ってまいりますので、お気軽にご相談ください。
車検や定期的な点検は、どうしても「難しそう」「何を聞けばいいのか分からない」と感じてしまう方が多いと思います。
実際にご相談いただくお客様の中にも、「初めての車検で不安でした」と率直なお声をいただくことがあります。
私たちスタッフも、最初はお客様と同じように、
専門用語が飛び交う現場に戸惑った経験があります。
だからこそ、ご説明するときにはなるべく噛み砕いて、
普段使っている言葉でご案内することを心掛けています。
例えば今回の事例でも、お客様から「この部品、本当に交換したほうが良いんですか?」とご質問を受けました。
整備士とも話し合いながら、その理由や今後起こり得るトラブルについて丁寧にお伝えしたところ、
「納得できました」と安心された表情になったのが印象的でした。
また、小さな豆知識ですが、
日常点検ではタイヤの空気圧やワイパーゴムなど、意外と見落としがちな部分もプロ目線でチェックしています。
これだけでも燃費や安全性が変わってきますので、ご自身で気になることがあれば遠慮なくご相談くださいね。
当社では、お客様一人ひとりのお悩みに寄り添いながら対応しております。
無理なおすすめや不要な作業はいたしませんので、ご予算やご希望もぜひお聞かせください。
大切なお車を長く快適に乗っていただけるよう、一緒にサポートさせていただきます。
もし富士市周辺で信頼できる車検工場を探されているなら、まずはお気軽にお電話・メールでお問い合わせいただければ幸いです。
お電話でのお問合せは
0545-61-0906
で受け付けております。
※必ず「ホームページを見た」とお伝えください。
お問合せフォームは24時間受付をしておりますのでお気軽にお問合せください。
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